Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Окс Елены, ABR-NR. 10.141.492 (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком и Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://www.elenaoks.com/oferta

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи доступа к обучающему программному обеспечению.

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами предусмотренными в п. 3, данной Оферты.

«Договор Оферты»— договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

«Заказчик» - любое дееспособное физическое или юридическое лицо, изъявившее желание получить информационно-консультационные услуги от Исполнителя и акцептовавшее Оферту на ниже описанных условиях.

«Онлайн-курс» — курс, состоящий из набора видео/аудио лекций и методических материалов и заданий, организуемый Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в режиме реального времени или в записи, с использованием специально предназначенного для этой цели загружаемого приложения, установленного на компьютере Заказчика или через веб-приложение.

«Вебинар/Семинар» – это запись видеопрезентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием чатов или на сайте https://www.elenaoks.com/(далее – Сайт).

«Психологические услуги» – индивидуальные консультации, групповые консультации, индивидуальная супервизия, интервизия, онлайн консультации, предпологающие встречу онлайн или оффлайн Исполнителя и Заказчика.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.

2. Предмет Договора Оферты

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику Психологических услуг, доступа к информационным материалам Исполнителя (если это предполагает конкретная услуга)

2.2. Объем, стоимость, срок оказания Услуг и форма регистрации размещены на сайте.

2.3. Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.

Информация о времени и месте проведения дополнительных вебинаров указывается на Сайте и может быть продублирована в виде отдельного уведомления на почтовый ящик Заказчика.

2.4. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2.

2.5. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.

Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.

2.6. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты

3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100% предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты.

3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере и технических средств, необходимых для обучения.

4. Общие условия оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:

4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил  регистрационную анкету, размещенную на сайте. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора.

4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив Услуги Исполнителя за отдельный онлайн-курс или услугу в порядке 100% предоплаты.

4.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты в следующем порядке:

— доступ к конкретному онлайн-курсу предоставляется Заказчику после поступления платежа за соответствующий курс согласно дате старта курса либо выполнения иных условий открытия доступа, указанных в его описании.

4.3. Доступ к содержанию информационных продуктов Исполнителя не имеет временных ограничений для Заказчика при условии своевременного поступления платы на счет Исполнителя.

4.4. Данные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании. Услуги носят информационно-консультационный характер.

4.5. Заказчик самостоятельно осваивает онлайн-курсы, к которым он получил доступ, без проверки качества выполненных домашних заданий или степени усвоения информации, если иное не указано в описании соответствующего курса ( проверка качества и степени усвоения производится при оплате соответствующего доступа).

4.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте.

5.1.1. Стоимость может быть изменена и зависит от:

— выбранного тарифного плана обучения (стоимости отдельных видов курсов);

— индивидуальной скидки Заказчика.

5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.

5.3. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.6. Все расчеты по Договору производятся в долларах.

6. Возврат оплаты по Договору

6.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя в счет оплаты отдельного курса  производится по отдельному заявлению Заказчика в электронной форме письмом на адрес электронной почты, указанной на сайте. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложена копия документа, удостоверяющего личность Заказчика. Заказчик уведомляет исполнителя об отправке электронного письма сообщением по телефону, WhatApp или через месенджер в Фейсбуке. Все контакты указаны на сайте.

6.2. Условия возврата денежных средств:

— заявление о возврате направлено Исполнителю не позднее 24 часов после официального старта курса, по которому заявлено требование о возврате;

— заказчик своевременно уведомил Исполнителя об отправке электронного письма с заявлением о возврате (не позднее 24 часов с момента оправки);

— причины, по которым Заказчик требует осуществить возврат, признаны Исполнителем обоснованными.

При отсутствии одного или нескольких указанных в настоящем пункте условий возврата Исполнитель вправе отказать в удовлетворении требования Заказчика.

6.3. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:

— смена жизненных интересов и приоритетов Заказчика;

— программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать материалы онлайн-курсов.

6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.

6.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.

7.1.2. Предоставлять Заказчику:

— доступ к программному обеспечению, позволяющему самостоятельно изучать информационные материалы в виде видеозаписей, интерактивных упражнений и презентаций в электронном виде;

— при оплате соответствующего тарифа обеспечить обратную связь Заказчику, осуществлять проверку усвояемости курса.

77.2. Исполнитель имеет право:

7.2.1. Изменять библиотеку объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.

7.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых курсах Исполнителя

7.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.

7.2.4. Закрыть доступ к Сайту Исполнителя в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком не нормативной лексики в период прохождения курса или участия онлайн-вебинаре, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, оскорбление сотрудников Исполнителя или участников онлайн курсов/вебинаров, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя. В этом случае Исполнитель осуществляет возврат уплаченных денежных средств и блокирует доступ Заказчика. Договор Оферты считается расторгнутым в одностороннем внесудебном порядке с момента возврата денежных средств.

7.3. Заказчик обязуется:

7.3.1. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте.

7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги.

7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2.

7.3.4. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя.

7.4. Заказчик имеет право:

7.4.1. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.

8. Срок действия и изменение Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

8.3. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего договора в новой редакции.

9. Ответственность сторон

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству Швейцарии.

9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере до 1000% (тысячи процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им.

9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту регистрации Исполнителя.

9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.

9.5. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

9.6. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.

10. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Елена Окс

ABR-NR. 10.141.492

Тел. +41 779292936

e-mail: elena.inoks@gmail.com